soluções

Três engajamentos, três pontos de entrada

O caminho certo depende de onde você está: ainda avaliando, pronto para construir ou com um assistente que não está performando. Cada serviço responde a uma dessas situações.

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metodologia

Como estruturamos o trabalho

Todo projeto começa com um entendimento preciso do acervo disponível. Não faz sentido construir um índice sobre documentos desatualizados ou fragmentados — a qualidade das respostas é limitada pela qualidade das fontes.

Por isso, a Sessão de Escopo existe como um serviço separado: ela permite que o cliente entenda o estado do seu acervo antes de decidir se e como avançar. O entregável é uma nota de escopo com custo estimado e uma matriz de decisão.

Na Construção Departamental, trabalhamos em doze semanas com marcos definidos: indexação e conectores, avaliação com perguntas escritas com o departamento, rollout em piloto e entrega do relatório de precisão. A Auditoria parte de logs reais de um assistente existente.

Mapeamento documental

Identificamos quais fontes existem, quais estão atualizadas e quais precisam de atenção antes de entrar no índice.

Indexação e configuração

Configuramos os conectores de fonte e o índice com decisões ajustadas ao tipo de documento predominante no acervo.

Avaliação com o departamento

Escrevemos as perguntas de teste junto com quem vai usar o sistema. O conjunto de avaliação reflete o uso real.

Rollout e transferência

Lançamento gradual com grupo piloto, relatório de precisão e manual de manutenção transferido ao cliente.

engajamento 01

Sessão de Escopo do Assistente

Um dia facilitado para equipes que estão avaliando um assistente de perguntas e respostas interno. O trabalho de preparação começa com um questionário pré-leitura; o dia em si envolve seis a dez pessoas, incluindo ao menos um responsável pelos documentos. A saída é uma nota de escopo com faixas de custo e uma matriz de decisão que o cliente retém.

Questionário pré-leitura enviado com antecedência
Inventário dos conjuntos de documentos candidatos
Identificação dos documentos indexáveis no curto prazo
Lista das perguntas que o assistente precisaria responder no dia um
Nota de escopo com faixas de custo para os passos seguintes
Matriz de decisão que o cliente retém

R$ 640 / dia facilitado Solicitar

engajamento 02

Construção de Assistente Departamental

Doze semanas de construção de um assistente de recuperação com escopo definido para o acervo de um departamento. O sistema é implantado dentro da infraestrutura do cliente com regras de acesso espelhando as permissões existentes. Respostas carregam citações; perguntas fora da cobertura são encaminhadas a uma fila humana nomeada.

Conectores de fonte configurados para as plataformas do cliente
Conjunto de avaliação de 120 perguntas escrito com o departamento
Rollout em etapas com grupo piloto antes do lançamento amplo
Relatório de precisão com limitações declaradas
Manual de manutenção transferido ao final do projeto

R$ 3.510 / 12 semanas Solicitar

engajamento 03

Auditoria de Qualidade de Recuperação

Uma revisão de um assistente já em uso que está retornando respostas fracas. Amostramos 300 consultas reais dos logs do cliente, classificamos os tipos de falha e reportamos de onde elas vêm: documentos, chunking, ranqueamento ou design de prompt. Os achados são ordenados por esforço esperado de correção.

Amostragem e análise de 300 consultas reais dos logs
Classificação dos tipos de falha por origem
Relatório escrito com achados ordenados por esforço
Plano de remediação com sequenciamento
Sessão de trabalho com a equipe técnica do cliente

R$ 1.960 / auditoria Solicitar

qual escolher

Comparativo dos engajamentos

Use a tabela abaixo para identificar o ponto de entrada mais adequado à sua situação.

Aspecto	Sessão de Escopo	Construção Departamental	Auditoria de Qualidade
Situação de partida	Nenhum assistente ainda	Pronto para construir	Assistente existe, responde mal
Duração	1 dia	12 semanas	2–3 semanas
Valor	R$ 640	R$ 3.510	R$ 1.960
Assistente em produção	Não — avaliação	Sim	Não — diagnóstico
Conjunto de avaliação		120 perguntas	300 consultas reais
Manual de manutenção		Incluído
Sessão com equipe técnica			Sessão de walkthrough

Ideal para Sessão de Escopo

Equipes que querem entender o estado do acervo antes de decidir se avançam — sem compromisso de continuidade.

Mais escolhido Construção Departamental

Equipes que já têm um acervo mapeado e querem um assistente funcionando com citação de fonte e rollout estruturado.

Ideal para Auditoria de Qualidade

Equipes que já têm um assistente mas não estão satisfeitas com a qualidade das respostas e querem saber por quê.

padrões técnicos

Protocolos compartilhados entre os engajamentos

Controle de acesso

As permissões do assistente espelham as permissões existentes. Não criamos um ponto de acesso que não existia antes.

Citação obrigatória

Em todos os projetos de construção, o assistente é configurado para retornar a referência documental junto com a resposta.

Reporte de incerteza

Perguntas sem cobertura documental são sinalizadas explicitamente — não respondidas com dados externos ou suposições.

Entregáveis escritos

Cada engajamento termina com documentação: nota de escopo, relatório de precisão ou plano de remediação — sempre por escrito.

Participação do departamento

Os casos de uso e perguntas de teste são levantados com quem vai usar o sistema, não definidos unilateralmente.

Implantação local

Na Construção Departamental, o sistema é implantado dentro do ambiente do cliente. Dados internos não saem do perímetro existente.

preços

Valores por engajamento

Sessão de Escopo R$ 640 por sessão de um dia

Questionário pré-leitura
Dia facilitado (6–10 participantes)
Nota de escopo com faixas de custo
Matriz de decisão para o cliente

Solicitar

mais escolhido Construção Departamental R$ 3.510 por projeto de 12 semanas

Conectores de fonte configurados
120 perguntas de avaliação com o dept.
Rollout em piloto e rollout amplo
Relatório de precisão
Manual de manutenção

Solicitar

Auditoria de Qualidade R$ 1.960 por auditoria

Análise de 300 consultas reais
Classificação dos tipos de falha
Relatório com plano de remediação
Sessão de trabalho com equipe técnica

Solicitar

próximo passo

Qual engajamento descreve melhor a sua situação?

Se não ficou claro, uma conversa curta é suficiente para mapear o ponto de entrada certo. Sem compromisso de avanço.

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